Questions fréquentes

• Communication avec nous par Messenger, courriel, texto ou téléphone
• Évaluation de vos besoins
• Prise de rendez-vous
• Proposition adaptée à vos besoins dans un délai de 48 heures ouvrables (gratuitement)
• Signature du devis
• Planification des travaux
• Exécution des travaux
• Vérification de votre satisfaction

Oui, nos soumissions sont gratuites et sans engagement. Après notre visite ou l'analyse de votre demande, vous recevrez généralement votre soumission détaillée en moins de 48 heures.

Les délais varient selon la complexité du projet et les matériaux choisis, mais comptez généralement 4 semaines après le dépôt pour la livraison du matériel. L'installation est ensuite planifiée 2 jours plus tard. Nous vous communiquons un échéancier précis dès la signature du contrat.

Pour la majorité des projets résidentiels, nos équipes sont en mesure de compléter une installation standard dans un délai de 2 jours, ce qui limite les interruptions dans votre quotidien. Certains projets plus complexes peuvent nécessiter un peu plus de temps, ce que nous vous précisons à l'avance.

Nous sommes basés à St-Hubert et desservons le Grand Montréal et la Rive-Sud, jusqu'à environ 60 km de Montréal. N'hésitez pas à communiquer avec nous pour confirmer si votre secteur est couvert.

Nous travaillons le bois, le métal, l'acier inoxydable et le verre, seuls ou combinés, selon le style recherché : classique, moderne, industriel ou épuré. Chaque matériau est sélectionné pour sa durabilité autant que pour son esthétique.

L'escalier traditionnel repose sur deux limons latéraux, un de chaque côté des marches. L'escalier à limon central, très tendance actuellement, repose sur une seule poutre centrale, ce qui donne une impression de légèreté et un look plus contemporain. Nous pouvons vous conseiller sur l'option la mieux adaptée à votre espace.

Absolument. C'est même une combinaison très populaire, qui allie la chaleur du bois à la légèreté visuelle du verre. Nous vous accompagnons dans le choix des associations qui mettront le mieux en valeur votre intérieur.

Oui, nous proposons des services de teinture et de finition en atelier afin d'harmoniser votre nouvel escalier avec les planchers et boiseries déjà en place chez vous.

Oui, nous pouvons vous présenter des plans détaillés et, selon le projet, une modélisation qui vous permet de visualiser le résultat final avant que la fabrication ne débute. Des frais peuvent s'appliquer pour ce service.

Oui, chacun de nos escaliers est conçu et installé dans le respect du Code de construction du Québec et de ses mises à jour. La sécurité de votre famille est une priorité à chaque étape du projet.

Oui, notre licence RBQ est le 5782-9434-01.

Oui, chaque installation est garantie. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître les détails précis de notre garantie selon votre projet.

Le prix varie en fonction de plusieurs facteurs : les matériaux choisis, la complexité du design, les dimensions et la finition souhaitée. Le meilleur moyen d'obtenir un prix précis est de nous contacter pour une soumission gratuite adaptée à votre projet.

Nos soumissions sont détaillées et précisent clairement ce qui est inclus, que ce soit la fabrication, l'installation, la finition ou les matériaux. Aucune surprise.

Non, nous n'offrons pas de financement. Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Virement bancaire
• Interac
• Argent comptant

Nous nous spécialisons dans le résidentiel, autant en construction neuve qu'en rénovation. Nous travaillons également avec des entrepreneurs et des professionnels (designers d'intérieur, architectes, contracteurs) sur leurs projets.

Oui, nous collaborons régulièrement avec des designers d'intérieur, architectes, entrepreneurs et contracteurs sur des projets de toutes envergures.